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Q&A
プリントについて
Q1.どのようなプリント機 / ペーパーを使用していますか？
A1.当店では、富士フィルム社製ミニラボ機「フロンティア340E」を使用しています。また、ペーパーも富士フィルム社製純正品を使用しておりますので、高品質なプリントが可能です。
Q2.明るさ補正などはしていただけますか？
A2.はい。
当店では1枚1枚、明るさ補正を行っております。データの持つキャパの範囲で精一杯綺麗にプリントいたします。
逆に、補正が不必要な場合は、お申し付けして頂ければ補正はいたしません。
〈補足〉写真現像プリントには、いつも出来る限り綺麗なお写真に仕上がるよう日夜作業を行っておりますが、お送りいただきましたデータ以上の品質は望めませんのでご理解くださいネ。
１）真っ暗な写真を明るくとか・・
２）かなり堅めのデータだけど、軟調に仕上げて・・
３）コントラストの強いデータで結婚式などウエディングドレスの模様が消えないように、、また更に明るく、、などなど。。。
従来のネガフィルムなどと違ってラチチュードの範囲が狭いデジタルではプリントの仕上がり品質を左右する、撮影時の条件が一番のウエイトをしめています。
撮影時には細心の注意をお願いしたいと思います。。
当店をご利用いただく際には、上記をご理解いただけますお客様のみご注文いただきますようお願い致します。
ともあれ、お客様のご要望には出来る範囲でなるべくお応えしてまいります。まずはご要望のあるお客様はなんなりとお申し出くださいネ。
Q3.日付プリントは出来ますか？
A3.はい。
日付の設定がされているデジタルカメラで撮影された画像であれば、印字することができます。
※既に日付が画像上にある場合は、二重に日付が入りますのでお気をつけください。
※画像を他のフォトレタッチソフトなどで修正を加えられたファイルなど日付データが消える場合がございます。日付指示いただいてもお写真にプリントされない場合がございます。ご注意ください。
Q4.六ッ切や四ッ切などの大きなサイズに引き伸ばししてもらえますか？
A4.引き伸ばしは、窓口受取版のみお取り扱いいたしております。発送版の場合は、2Lサイズまでとさせていただいております。
Q5.注文が100枚に満たないのですがプリント注文できますか？
A4.基本的にはお受けできません。送料などを考慮した上、採算があう最低枚数が100枚ですのでご理解ください。
どうしても100枚以下でのご注文希望の場合は自動的に＠８円ｘ100枚＋500円（送料）のご請求となりますので宜しくお願い致します。
転送システム(eDATABANK)について
Q1.合計1GB以上のファイル容量がありますが、大丈夫ですか？
A1.はい大丈夫です。
ただし、お客様のインターネット環境が、光回線以外で通信が不安定な場合アップロード中に回線が切断されてしまう場合がありますのでご注意ください。その場合500MBぐらいにわけて、数回転送して頂ければよいかと思います。
Q2.なにか特別なソフトのインストールが必要ですか？
A2.いいえ必要ありません。
このメージがご覧いただける環境であればご利用いただけます。
Q3.会員登録の必要はありますか？
A3.いいえ必要ありません。
どなたでもどこからでもご注文いただけます。
Q4.他の人にファイルを覗かれることはありませんか？
A4.はい大丈夫です。
もし、お客様のファイル名がeDATABANK（アップロードファイル）上で見えていてもダウンロードしたり、消し込む事はできません。
また、従来のInfiniFTPでのご注文ではアップロードされたお客様本人でも見れませんのでご安心ください。
Q5.マッキントッシュ(Macintosh)からの注文はできますか？
A5.はい。
2008/04より、Windows、MacintoshマルチOS対応いたしました！
ブラウザも選びません。どこからでもどのPCからもご注文いただけます。
注意）従来のInfiniFTPでのご注文はWindowsのみIE６以下でないとデータ送信できません。
メディア郵送注文について
Q1.郵送したメディアはちゃんと返していただけますか？
A1.はい。
お写真と同時にお返しいたします。
Q2.郵送可能なメディアを教えてください。
A2. コンパクトフラッシュ(CF) / SDカード / MiniSDカード / メモリースティック / メモリースティックDuo / CD-R / CD-RW / フジカラーCD/ DVD/ DVD-Rとなります。
メディア発送前に必ずデータのバックアップをとっていただきますようお願いいたします。（データの保証は一切出来ませんのでご注意くださいネ）
注）XDカード・スマートメディアに関しては世間て頻繁に事故が起きております事からお取り扱いできません。CDR等での送付お願い致します。
Q3.郵送料はどうなっていますか？
A3.当店へのメディア郵送料に関しましては、お客様のご負担とさせていただいております。ご了承下さい。
Q4.宅配便等で送付しても構いませんか？
A4.はい。宅配便・書留などが一番ありがたいです。
普通郵便など紛失の際に追跡ができないような送付方法はなるべく避けてください。もし紛失などの事故があった場合、当店に於いては責任を負いかねます。
デジタルプリント受取窓口版について
Q1.1枚8円は適用されないのですか？
A1.申し訳ありませんが、発送版のみのサービスとなります。窓口受取版の価格表はこちら。
Q2.注文したお写真は、いつ取りに行けばいいですか？
A2.注文後、各店舗から送られてくるメールをご確認下さい。通常であれば、ご注文当日か、翌日には仕上がるかと思います。
発送について
Q1.最短何日くらいで写真が届きますか？
A1.入金確認次第発送いたしますので、ご注文頂いた日に発送も可能です。関東⇔関西地方であれば翌日にお写真が届きます。
※定休日(日曜日のみ)にご注文頂いた場合は、休み明けのご連絡となります。週末のご注文の際はプラス１・２日余分にみてくださいネ。
Q2.送料はどうなっていますか？
A2.価格早見表ページをご参照ください。